Alejandro R. Caraballo

La satisfacción de nuestros clientes es uno de los objetivos cuando emprendemos un proyecto. Hasta tal punto que en ocasiones rechazamos proyectos en los que las expectativas de nuestros clientes no se pueden alcanzar (normalmente por restricciones presupuestarias, aunque no únicamente). Los puntos que influyen en la satisfacción de los clientes son:  Que entendamos sus necesidades y seamos capaces de definir un alcance. Completar el alcance en los plazos acordados. Que los entregables sean de calidad (esto es: que estén adecuados al uso, que objetivamente el código cumpla con los estándares y buenas prácticas, que sean seguros, usables, y que estén verificados funcionalmente, lo cuál, sin duda reducirá los errores y problemas en fase de explotación). Que seamos capaces de comunicar de manera adecuada los puntos anteriores en cada momento. A medida que el equipo que dirijo se ha ido haciendo más grande, además de acompañarme de un buen equipo de dirección, e...

Como habréis notado, he añadido un banner de Clinker en el lateral del blog. El pasado mayo colaboré en la redacción del post que explicaba por qué en Soltel IT Software nos habíamos decantado por Clinker Cloud como Ecosistema de Desarrollo Software . Añado aquí también el artículo para que sepáis en qué os puede ayudar Clinker si desarrolláis software. Por supuesto, os lo recomiendo. Soltel IT Software optó por Spice (ISO 15504) como metodología de trabajo en 2011.Siempre hemos sido conscientes de que hay que procedimentar nuestro trabajo para madurar en la industrialización de la construcción de software. Se trata de poner en valor unas buenas prácticas, que ya hemos evaluado que dan buen resultado y plasmarlas en nuestro día a día pasando a formar parte de la “cultura” de la empresa. Es evidente que lo interesante es llevar a cabo los procesos, pero no es menos cierto que para obtener resultados óptimos se necesita un conjunto de herramientas que nos ayuden a modelar nuestra m...

A continuación podéis ver parte de la entrevista que me hizo la revista especializada en el sector Cibersur, y que fue publicada en Abril de 2010. En ella hablamos de Ecosistemas Software.